Maltraitance personnes âgées ou handicapées

Un numéro national unique

Ouvert du lundi au vendredi de 9h à 19h

coût d’un appel local depuis un téléphone fixe

Ce numéro est destiné

• aux personnes âgées et aux personnes handicapées, victimes de maltraitances
• aux témoins de situations de maltraitance, entourage privé et professionnel
• aux personnes prenant soin d’une personne âgée ou handicapée et ayant des difficultés dans l’aide apportée.

Des professionnels à votre écoute

Vous trouverez écoute spécialisée, soutien, conseils.

Un suivi de chaque situation

Si vous le souhaitez, une prise en charge de proximité sera réalisée par les acteurs locaux.

La maltraitance

La maltraitance dont les personnes âgées et les personnes handicapées peuvent être victimes est un phénomène complexe. La notion de maltraitance renvoie une diversité de situations allant de la négligence à la violence. Elle correspond le plus souvent à une succession de petits actes qui, réunis, créent les conditions de l’isolement et de la souffrance des personnes.

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