08Victimes

08Victimes, un numéro unique pour toutes les victimes

Le 08VICTIMES est le dispositif téléphonique national de prise en charge des victimes d’infractions pénales. Il est géré par l’INAVEM, la fédération nationale des associations d’aide aux victimes et de médiation.
Il offre une écoute anonyme et confidentielle aux victimes, sans jugement, qui a pour objectif de libérer la parole et d’identifier les besoins, afin de proposer une mise en relation avec les associations d’aide aux victimes et/ou tout service partenaire susceptible d’y répondre.

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08VICTIMES : être écouté, être aidé

Cette plateforme téléphonique s’adresse à toutes les victimes d’infractions, quelle que soit la forme de l’agression ou le préjudice subi.

Le 08VICTIMES (soit le 08 842 846 37 : 08 + à chaque lettre correspond un chiffre sur le clavier du téléphone) est un numéro non surtaxé.

C’est surtout :

– un point d’entrée unique pour toutes les victimes,

– une plateforme d’écoutants professionnels

– un service qui oriente vers les associations d’aide aux victimes de proximité

– un service qui rassure et qui informe la victime sur ses droits.

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Numéro disponible 7 jours sur 7 de 9h à 21h.
En dehors de ces horaires : 08victimes@inavem.org

Cette large accessibilité permet de rompre l’isolement des victimes et diminuer le sentiment d’insécurité.

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